Chính sách đổi trả
Hoapham62.com xin gửi đến khách hàng chính sách đổi trả các sản phẩm khi mua hàng online, và chính sách hoàn tiền của các sản phẩm này.
1. Cam kết
Họa Phẩm 62 cam kết sản phẩm đến tay khách hàng đều là sản phẩm chất lượng, chính hãng 100%, có nguồn gốc rõ ràng và đúng như thông tin đã đăng tải trên website.
2. Điều kiện và thời gian đổi trả đối với các sản phẩm mua trên website:
Điều kiện: Đối với các sản phẩm quý khách hàng mua tại website hoapham62.com, khi kiểm tra sản phẩm cùng nhân viên giao hàng, nếu gặp trường hợp sản phẩm bị hư hại do nhà sản xuất.
Họa Phẩm 62 sẽ không hỗ trợ đổi trả nếu hàng đã đúng với sản phẩm khách đặt mua trên website và không có dấu hiệu hư hại khi nhận hàng hoặc trong quá trình sử dụng.
Thời gian: Trong 24 giờ kể từ khi nhận hàng
Với trường hợp hàng hóa hư hại do nhà sản xuất trong quá trình sử dụng – Vui lòng liên hệ Họa Phẩm 62 tại số điện thoại 089661153 để được hỗ trợ đổi trả trong 30 ngày. Sau 30 ngày, Họa Phẩm 62 sẽ không hỗ trợ đổi trả hàng với bất kì trường hợp nào.
3. Điều kiện và thời gian đổi trả đối với các sản phẩm mua trực tiếp tại cửa hàng:
Điều kiện: Đối với các sản phẩm quý khách hàng mua trực tiếp tại cửa hàng, khi kiểm tra sản phẩm cùng nhân viên bán hàng nếu gặp trường hợp sản phẩm bị hư hại do nhà sản xuất.
Họa Phẩm 62 sẽ không hỗ trợ đổi trả nếu hàng đã đúng với sản phẩm khách chọn mua tại cửa hàng và không có dấu hiệu hư hại khi nhận hàng hoặc trong quá trình sử dụng.
Với trường hợp hàng hóa hư hại do nhà sản xuất trong quá trình sử dụng – Vui lòng liên hệ Họa Phẩm 62 tại số điện thoại 089661153 để được hỗ trợ đổi trả trong 30 ngày. Sau 30 ngày, Họa Phẩm 62 sẽ không hỗ trợ đổi trả hàng với bất kì trường hợp nào.
5. GIAO ĐÚNG HẸN, ĐỦ HÀNG
Họa Phẩm 62 xây dựng quy trình lấy hàng và giao hàng dựa trên nền tảng công nghệ hiện đại để đảm bảo hàng hóa luôn được giao đầy đủ và đúng giờ cho Quý khách.
6. ĐỔI TRẢ, HOÀN TIỀN
Họa Phẩm 62 cam kết hoàn tiền hoặc đổi trả trong 30 ngày cho Khách Hàng trong các trường hợp: giao thiếu hàng, sản phẩm bị lỗi/hư hỏng do nhà sản xuất.
5. LIÊN HỆ
Mọi phản ánh khiếu nại vui lòng liên hệ với Họa Phẩm 62 tại:
Địa chỉ: 12 Nguyễn Duy, phường Gia Định, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Số điện thoại - Zalo: 0896611539
Fanpage Facebook: Họa Phẩm 62